Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden waarom u de bestelling toch niet zou willen ontvangen.

Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren via het retour formulier wat u hier op de site kunt downloaden en invullen.

De directe kosten van het terugzenden zijn gratis wanneer je gebruik maakt van onze retourlabel worden ook de artikelen retour genomen mits ze in de originele staat en verpakking zijn.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is. Dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retourzending
goed verpakt is.

Product ruilen?
Wilt u uw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. U kunt hiervoor contact opnemen met: info@decoraema.nl of vul hieronder ons contactformulier in. Wel draagt u zelf de kosten voor terugzending van het product.

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven.
Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.